RELEVE DE STANDARD
avec des moyens techniques performants et simples d’accès

Attribution d’un numéro de téléphone dédié
Réponse personnalisée
Prise de messages

TPE, PME-PMI, Groupement professionnel,

Plusieurs raisons peuvent vous amener à externaliser vos appels : élargir vos plages horaires de réception d’appels entrants, palier aux débordements d’appels, faire face aux absences de vos collaborateurs, garantir la continuité de votre standard…

Vous souhaitez externaliser votre standard

✓ Vous transférez votre ligne de façon ponctuelle ou permanente sur votre N° dédié

Nous prenons en charge vos appels avec le respect de vos consignes

  • Message de prédécroché au nom de votre Société,
  • Accueil personnalisé, français – anglais,
  • Prise des messages avec coordonnées de l’appelant et résumé de la conversation téléphonique,
  • Gestion de vos appels à votre gré :
    • gestion de votre organigramme : scénario d’appel et consignes individualisées par service, par type d’appel,
    • filtrage des appels (études, démarchage, etc),
    • transfert des appels vers les lignes directes ou portables de vos collaborateurs.
  • Création ou mise à jour de votre fichier clients et fournisseurs,
  • Restitution des messages par mail au fil de l’eau, par fax.

Par une simple connexion sur notre site avec vos codes confidentiels, vous pouvez :

    • nous laisser des instructions
    • consulter vos messages
    • exploiter vos fiches contacts

PC – Firefox – Safari – Opera – Chrome – Mac, Iphone …
Accès rapide et immédiat, sécurisé, modifications en temps réel quel que soit votre emplacement

Votre Permanence Téléphonique de façon ponctuelle ou permanente avec Ligne Directe
Facturation mensuelle et variable suivant le nombre d’appels reçus